28 ديسمبر 2021

شهادة الأيزو

Posted By

Comments0

شهادةالايزوفيالمملكةالعربيةالسعودية

“ماهيشهادةالايزو؟” يتمطرحهذاالسؤالبشكلشائعمنقبلأصحابالأعمالفيالمملكةالعربيةالسعودية ، الذينيتطلعونإلىتحسينعملياتمؤسستهموتحقيقالمعاييرالدولية. شهادةالآيزوهيشكلمنأشكالالموافقةالمعترفبهادوليًالإثباتأنمؤسستكقداستوفتهذهالمعاييرالعالية.

أصبحتشهادةالآيزوأكثروأكثرقيمةللمنظماتلتبرزفيمجالالأعمالالتجارية. جعلتمعايشهادةالآيزوعلامتهافيجميعأنحاءالعالمللمعاييروالإرشاداتالصارمةالتيتتبعها ، ممايجعلشهاداتالايزوعلامةالتميز. فيهذهالمدونة ، سنناقشكلماتحتاجلمعرفتهحولشهادةالايزو.

ماهيشهادةالايزو؟

توفرشهادةالايزوتحققًاخارجيًامنأنالمؤسسةتفيبمعاييرنظامإدارةمحددة. ISO 9001 ، علىسبيلالمثال ، هومعيارشهادةالايزوالأكثرشيوعًاويتعلقبجودةالمنتجاتوالخدمات. ISO 14001 هومعيارآخرشهيرلشهادة ISO ويتعاملمعأنظمةإدارةالبيئة.

شهادةالايزوهيختماعتمادمعترفبهدوليًايتحققمنامتثالالمؤسسةلمعاييرشهادةالآيزو. ISO تعنيالمنظمةالدوليةللتوحيدالقياسي ، و الايزوهيالمسؤولةعنتطويرالمعاييرالدوليةفيمختلفالمجالاتبمافيذلكالأعمالالتجارية. لاتتحققشهادةالايزوببساطةمنعدموجودمشاكلمعأنظمةإدارةالمنظمة ؛ تمنحكشهاداتالايزوأيضًامعلوماتحولمدىاستيفائهاللمعاييرالمطلوبة.

ماهيشهادةالايزوالمستخدمة؟

تستخدمشهاداتالايزولإثباتامتثالالمؤسسةلمعايير ISO. تُستخدمشهادات ISO أيضًاكأداةتسويقيةلتمييزمنظمةعنمنافسيها. غالبًامايطلبالعملاءوالشركاءوالمؤسساتالأخرىشهاداتالايزومنأجلالتعاملمعهم.

هلشهادةالايزوإلزاميةللشركات؟

شهادةالأيزوليستإلزامية ، ولكنمعاييرالايزومذكورةفيالعديدمنأنظمةإدارةالجودةالوطنيةوالإقليمية. يمكنأنتساعدشهادةال ISO فيتحديدكفاءةعملياتالمنظمة. بالإضافةإلىذلك ، قدتكونشهادة ISO مطلوبةللمؤسساتللدخولفيأسواقوطنيةودوليةمحددة. يمكنلشهاداتالايزوزيادةثقةالعملاءوالموردينوقدتعززسمعةالمنظمة.

مزاياشهاداتالايزو

هناكعددمنالمزايالشهادةالأيزو. تستفيدالمنظماتالتيتحصلعلىشهادةالايزوممايلي:

تحسينثقةالعملاء
انخفاضفشلالمنتجوالخدمة
نفاياتأقلوتأثيراتبيئيةأقل
أوقاتتسليمأسرعبسببالعملياتالمحسنة
مشاكلأقلفيمراقبةالجودةوبالتاليحاجةأقللإعادةالعمل
انخفاضالتكاليفبسببفشلالمنتجوالخدمةالأقل
كفاءةأكبربسببالعملياتالمحسنة

شهاداتالايزو – أنواعمعاييرالأيزو

هناكمعايير ISO لكلنوعمنأنواعأنظمةالإدارةتقريبًا. فيمايليبعضمعايير ISO الأكثرشيوعًاالتيتسعىالشركاتللحصولعلىشهادةالايزومنأجلها:

ISO 9001 – أنظمةإدارةالجودة (QMS)
ISO 14001 – نظامالإدارةالبيئية (EMS)
ISO 27001 – نظمإدارةأمنالمعلومات (ISMS)
ISO 22000 – أنظمةإدارةسلامةالأغذية (FSMS)
ISO 45001 – أنظمةإدارةالصحةوالسلامةالمهنية (OHSMS)
ISO 22301 – أنظمةإدارةاستمراريةالأعمال (BCMS)
ISO 50001 – أنظمةإدارةالطاقة (EnMS)

عمليةشهادةالايزو

عمليةالحصولعلىشهادةالأيزومفصلةوصارمة. تتمثلالخطوةالأولىفيتحديدمعيارالايزوالمناسبلمؤسستكثمتطويرنظامإدارةيلبيمتطلباتمعيارالايزوهذا. بمجرداستيفاءجميعمتطلباتمعيارالايزو ، ستتممراجعتكبواسطةهيئةحاصلةعلىشهادة ISO (تُعرفباسمهيئةإصدارالشهادات.) يتمإصدارشهاداتالايزوشهادةشهادةال isoISOعادةًلمدة 3 سنوات ، وبعدهذاالوقتيجبتجديدشهادةالايزوالخاصةبك.

شهاداتالايزو – استعنبشهادةالأيزو

إذاكنتتتطلعإلىالحصولعلىشهادة ISO لمؤسستك ، فمنالمهمتعيينهيئةمعتمدةلإصدارشهادات ISO. غالبًامايتمالعثورعلىشهادات ISO ذاتمصداقيةفقطإذاتلقيتهامنهيئةشهاداتالمعتمدة. وبالتالي ، قبلالتعاقدمعهيئةإصدارشهاداتالايزو ISO ، تحققمنحالةالاعتمادالخاصةبهم. فيمايليبعضالنصائحعندالتعاقدمعهيئةإصدارشهادات ISO:

تأكدمنأنهيئةإصدارشهادات ISO تتمتعبسمعةطيبة
اطلبمراجعالعميل
تأكدمنأنهيئةإصدارشهادات ISO قدقامتبتدريبمراجعين
اطلبعيناتمنشهادةال ISO
لاتذهبتلقائيًامعأرخصهيئةشهادةال ISO!
أخيرًا ، اخترهيئةإصدارشهادات ISO محليةلك. سيكونهذاأسهلإذااستغرقتعمليةالحصولعلىشهادة ISO من 6 إلى 12 شهرًا – منالمهمأنتكونلديكعلاقةعملجيدةمعهيئةإصدارشهادات ISO الخاصةبك.

نصائحلبدءعمليةالحصولعلىشهادةالايزو

فيمايليبعضالنصائحلمساعدةمؤسستكفيالحصولعلىشهادةالايزو:

تأكدمنوجودالتزاممنالإدارةالعليابتبنيمعايير ISO بالكامل.
قمبإجراءتحليلالفجوةلاكتشافمكاننظامالإدارةالحاليلديكمقارنةبمتطلبات ISO. حددالطرقالتيستعالجبهاأيفجواتبيننظام ISO الحاليومعيار ISO.
قمبتشكيلمجموعةتخطيطالتنفيذمعممثلينمنجميعالإداراتالتيلهامصلحةفيالحصولعلىشهادةالايزو.
تطويرنظامإدارةيلبيجميعمتطلبات ISO منخلالتشكيلالوثائق ، مثلإجراءاتالتشغيلالقياسيةوأدلةالجودةوإجراءات ISO.
تدريبجميعالموظفينعلىنظامإدارة ISO الجديد
قمبإجراءعملياتتدقيقداخليةللتأكدمنامتثالمؤسستكلمعايير ISO
استخدمهيئةإصدارشهادةالايزولإجراءتدقيقكالخارجي.
قمبتجديدشهادةالايزوالخاصةبكعلىأساسمنتظمللتأكدمنأنكعلىاطلاعبأحدثمعاييرالايزو.

قدتكونعمليةالحصولعلىشهادةالايزوشاقة ، ولكنمنالمهمإجراءالبحثالخاصبكواتباعمتطلبات ISO منأجلالحصولعلىشهادةالايزو. إذاكانتشهادةالايزوأمرًاتهتمبهمؤسستك ، فخذالوقتالكافيلفهممعاييرالايزووأنظمةإدارةالايزوقبلاتخاذالخطوةالتاليةنحوالحصولعلىشهادةالايزو.

التكاليفالمرتبطةبشهاداتالايزو

تختلفتكلفةشهادةالايزوباختلافحجمونوعالمنظمة ، وكذلكوفقًالمعيار ISO الذييجبتنفيذه. معايير ISO ليستمجانية ، ولكنشهادةالايزوهيبالتأكيداستثمارفيزيادةثقةالعملاءوالموردينوكذلكتحسينجودةالمنتجاتوالخدماتالتيتقدمهامؤسستك. فيمايليبعضالعواملالتيتؤثرعلىتكلفةالحصولعلىشهادةالايزو:

حجمالمنظمة
عددالمواقع
عددالعاملين
نطاقالأنشطة
المخاطرالمرتبطةبنطاقالأنشطة

الدوراتالتدريبيةلشهادةالايز

يوصىبدوراتتدريبيةلشهادةالأيزوللأفرادالذينسيشاركونفيعملياتإصدارشهاداتالأيزو. تتوفردورات ISO التدريبيةللمدققينالداخليينوالمديرينوالموظفينالذينيعملونضمنأنظمةإدارة ISO. سيتممنحالأفرادالذينأكملواالدورةبنجاحشهادة ISO للتدريب. فيمايليبعضالدوراتالتدريبيةلشهادة ISO التيتقدمها IAS:

تدريبكبيرمدققي ISO – تدريبمدققي ISO الرئيسي المعتمدمن IRCA مخصصللأفرادالذينيرغبونفيإجراءعملياتتدقيقخارجيةلنظامإدارةللتحققمماإذاكانيفيبمتطلباتمعايير ISO. يغطيالتدريبمبادئوممارساتتدقيقأنظمةإدارة ISO. سيحصلالأفرادعلىشهادة IRCA بمجردإكمالهذهالدورة. تعتبرشهادة IRCA ذاتقيمةلأولئكالذينيبحثونعنوظيفةفيالتدقيقأوالذينيرغبونفيأنيصبحوامدقق ISO.
تدريب المدققالداخلي – يوفرتدريبالمدققالداخليللموظفينالمهاراتوالمعرفةالمطلوبةلإجراءعملياتالتدقيقالداخليضمننظامإدارة ISO.
مؤسسة ISO / تدريبالتوعية – يوفرتدريبالمؤسسة / التوعيةالتابع لـ ISO للموظفينفهمًالأنظمةإدارة ISO وأساسياتشهادةالآيزو.

شهادةالايزو – الخلاصة

آملأنتكونهذهالمدونةقدساعدتكفيالإجابةعلىسؤال “ماهيشهادةالايزو؟”. شهادةشهادةالآيزوهيوسيلةللمؤسسةلإثباتأنهاتلبيمتطلباتمعيارشهادةالآيزو. شهادةالايزوليستإلزامية ، ولكنالعديدمنالشركاتتسعىللحصولعلىشهادةال ISO منأجلإثباتامتثالهالمعاييرشهادةالآيزووتحسينعملياتها. هناكعددمنالمزايالشهادةشهادةالآيزو ، بمافيذلكتحسينثقةالعملاءوتقليلفشلالمنتجوالخدمة.

إذاكانتمؤسستكتتطلعإلىالحصولعلىشهادةالايزو ، فمنالمهمأنيكونلديكفهمواضحلمعاييرالايزووعمليةشهادةال ISO قبلاتخاذالخطوةالتالية. ستزودكشهادةالأيزوبثقةالعملاء ، وتحسينالعلاقاتمعالموردين ، والمنتجاتوالخدماتعاليةالجودةالتيتقدمهامؤسستك. لمزيدمنالمعلوماتحولشهادة IRCA وشهادةالايزوودوراتتدريبيةلشهادة ISO ، يرجىالاتصالبنااليوم!