شهادةالجودة ISO
شهادةالجودة ISO
شهادةالجودةالايزو ، التييشارإليهاغالبًاباسمشهادة ISO 9001 ، هيمعياردولييحددمتطلباتنظامإدارةالجودة (QMS). يمكنللمنظماتالحصولعلىشهادة ISO 9001 منخلالإثباتأنهااستوفتهذهالمتطلبات. استمرفيقراءةهذهالمدونةلفهمالمزيدحولشهادةالجودة ISO وكيفيمكنللمؤسسةالحصولعليها.
ماهيشهادةالجودةالايزو؟
ISO 9001 هومعياردولييحددمتطلباتنظامإدارةالجودة (QMS). يوفرنظامإدارةالجودةللمؤسساتنهجًاقائمًاعلىالعملياتلإدارةعملياتالأعمالالخاصةبهم. إنالمنظمةالحاصلةعلىشهادة ISO 9001 المُدارةبشكلجيدقادرةعلىتلبيةاحتياجاتالعملاءمنخلالفهمهاوتلبيةاحتياجاتهمبشكلأفضل. كماأنهاتساعدفيتطويرعلاقاتجيدةمععملائهاوأصحابالمصلحةالآخرين. الحصولعلىشهادةالجودة ISO ليسبالمهمةالسهلةويتطلبالكثيرمنالعملالجادمنالمنظمة. ستقومهيئةإصدارالشهاداتبتقييمماإذاكانتالمنظمةتفيبجميعالمتطلباتالمحددةفيمعيار ISO 9001.
منيمكنهالتقدمللحصولعلىشهادةالجودة ISO؟
يمكنلجميعالمنظماتالتقدمللحصولعلىشهادةالجودةالايزو. أصبح ISO 9001 معيارًامهمًامنمعايير ISO وتستفيدمنهجميعأنواعالمنظمات. وذلكلأنالجودةلاتتعلقفقطبالتصنيعوالإنتاجولكنهاتنطبقأيضًاعلىأينوعمنالمؤسساتالتيتقدممنتجًاأوخدمة. بعضالأمثلةعلىالمنظماتالتيقدتستفيدمنشهادةالجودة ISO هي:
- المنظماتالخدمية
- منظماتالرعايةالصحية
- المنظماتالتعليمية
- شركاتالبيعبالتجزئة
- مطاعم
ماهونظامالإدارةالمعتمد ISO 9001؟
يشيرنظامالإدارةالمعتمد ISO 9001 إلىنظامإدارةالجودةالحاصلعلىشهادة ISO 9001 (شهادةالجودة ISO). إننظامإدارةالجودةالحاصلعلىشهادة ISO 9001 هوعمليةتجاريةفعالةوتتمإدارتهابشكلجيدحيثيتبعكلفردفيالمؤسسةمتطلبات ISO 9001.
ماهيمتطلبات ISO 9001؟
تحددمتطلبات ISO 9001 المعيارالذيتحتاجهالمنظمةللوفاءبهللحصولعلىشهادةالجودةالايزو. تشملالمتطلباتمايلي:
- يجبأنيكونلدىالمنظمةنظامإدارةالجودة (QMS)
- يجبأنيفينظامإدارةالجودةبمعيار ISO 9001
- يجبأنيكونلدىالمنظمةنهجقائمعلىالعملياتلإدارةعملياتهاالتجارية
- يجبأنيكوننظامإدارةالجودةفعالاًوفعالاً
- يجبأنتلتزمالمنظمةبالجودة
- يجبأنيكونلدىالمنظمةنظاملقياسوتحسينأداءالجودة
كيفتحصلعلىشهادةالجودة ISO؟
للحصولعلىشهادةجودة ISO ، يجبعلىالمؤسسةأولاًتلبيةالمتطلباتالمحددةفيمعيار ISO 9001. يتضمنذلكوجودنظامإدارةجودةموثقوإثباتفعاليةالنظام. بالإضافةإلىذلك ، قبلالتقدمللحصولعلىشهادةالجودةالايزو ، يجبعلىالمنظمةإجراءتدقيقداخليلنظامإدارةالجودةالخاصبهاللتحققمنأنهيفيبمتطلبات ISO 9001. بمجردتنفيذنظامإدارةالجودةبشكلصحيح ، يمكنللمؤسسةتوظيفهيئةإصدارالشهاداتللحصولعلىشهادةالجودةالايزو.
خطواتالحصولعلىشهادةالجودة ISO
الخطواتالمتبعةفيالحصولعلىشهادةالجودة ISO هيكمايلي:
- حددماإذاكانتمؤسستكجاهزةللحصولعلىشهادة ISO 9001.
- تطويرنظامإدارةالجودةالذييفيبمتطلبات ISO 9001.
- تقديمطلبللحصولعلىشهادة ISO 9001 إلىهيئةإصدارالشهادات.
- احصلعلىالمراجعةمنقبلهيئةإصدارالشهادات.
- إذاكانتالمنظمةتلبيجميعمتطلبات ISO 9001 ، فسيتماعتمادها.
إذالمتكنمؤسستكجاهزةللحصولعلىشهادة ISO 9001 أوإذاكنتلاتفيبجميعمتطلبات ISO 9001 ، فستحتاجإلىإجراءالتغييراتاللازمةوالتقدمبطلبللحصولعلىالشهادةمرةأخرى.
شهادةالجودةالايزو – التعاقدمعجهةتصديق
ستقومهيئةإصدارشهادات ISO بتقييمماإذاكانتالمنظمةتفيبجميعالمتطلباتالمحددةفيمعيار ISO 9001. يتمذلكعادةًعنطريقإجراءسلسلةمنعملياتالتدقيقالخارجيةللتحققمننظامإدارةالجودةوالوثائق. بمجرداستيفاءالمنظمةلجميعالمتطلبات ، ستصدرالمنظمةشهادةالجودة ISO.
فوائدشهادةالجودة ISO
هناكالعديدمنالفوائدلشهادةالجودة ISO. بعضهذهالفوائدتشمل:
- تحسينرضاالعملاء
- تحسينالكفاءةالتنظيمية
- تحسينجودةالمنتجوالخدمة
- تحسينسمعةالعلامةالتجارية
- انخفاضالتكاليف
- زيادةالحصةالسوقية
تعدشهادةالجودةالايزوأحدالأصولالقيمةلأيمؤسسةويمكنأنتساعدفيتحقيقأهدافأعمالها.
كممنالوقتيستغرقالحصولعلىشهادةالجودة ISO؟
عادةماتستغرقالمنظمةمنثلاثةإلىستةأشهرللحصولعلىشهادةالجودة ISO. عادةًمايعتمدالوقتاللازمللحصولعلىشهادةالجودة ISO علىعددعملياتتدقيق ISO 9001 التييمربهانظامإدارةالجودةوماإذاكانتالمنظمةقدقدمتدليلًاعلىالامتثال لـ ISO 9001. فيمايليبعضالعواملالتيقدتؤثرعلىالمدةالتيتستغرقهاعمليةالحصولعلىشهادةالجودة ISO:
- حجمالمنظمة
- عددالعاملين
- عددالمواقعالتييتمتقييمها
- نطاقأنشطةالشركة
- المخاطرالمرتبطةبنطاقالأنشطة
هلشهادةالجودة ISO صالحةفيجميعأنحاءالعالم؟
شهادةالجودة ISO صالحةفيجميعأنحاءالعالم. ISO 9001 هومعياردوليوجميعالمنظماتالحاصلةعلىشهادة ISO 9001 ملتزمةبه. تحاولالمنظماتفيجميعأنحاءالعالمتنفيذمعايير ISO لأنهاضمانللجودة. يساعدالحصولعلىشهادةالجودة ISO المؤسساتعلىالمنافسةفيالسوقالعالمية.
نصائحللحصولعلىشهادةالجودة ISO
تُمنحشهادةالجودة ISO للمؤسسةفقطإذاتمكنتمنإثباتأننظامإدارةالجودةالخاصبهايفيبمتطلبات ISO 9001. لضمانالحصولعلىشهادةالجودة ISO ، اتبعالنصائحالتالية:
- تطويرالتزامتنظيميقويبمعايير ISO وشهاداتها
- تدريبجميعالموظفينعلىمعايير ISO ومايستتبعها
- تحسينجودةالمنتجوالخدمةباستمرار
- تأكدمنأنجميعالوثائقدقيقةوحديثة
- إجراءعملياتتدقيقداخليةللتحققمنالامتثال
- الحفاظعلىنظامإدارةجودةفعال
إذااتبعتهذهالنصائح ، فستكونفيطريقكللحصولعلىشهادةالجودة ISO فيالوقتالمناسب.
تكاليفشهادةالجودة ISO
تختلفتكلفةالحصولعلىشهادةالجودة ISO اعتمادًاعلىهيئةإصدارالشهاداتوعددعملياتالتدقيقالمطلوبة. ومعذلك ، فإنشهادة ISO 9001 ليستباهظةالثمنكمايبدولبعضالناس. هناكمزوّدوشهاداتجودة ISO يقدمونشهادات ISO 9001 للمؤسساتبأسعارمعقولة. فيمايليبعضالنصائحلتقليلتكلفةالحصولعلىشهادةالجودة ISO:
- تعيينقائدلإدارةعمليةالحصولعلىشهادةالأيزو
- تحدثإلىشركةاستشارية ISO إذاكانتمؤسستكجديدةفيمعايير ISO
- قمبإجراءتقييماتذاتيةلتحديدالمجالاتالتيتحتاجإلىتحسين
- اتصلبالعديدمنهيئاتشهادات ISO للحصولعلىعروضأسعارواخترالهيئةالتيتقدمأسعارًاعادلة
- تأكدمنأنجميعالوثائقمحدثةودقيقة
- احتفظبجميعسجلاتعملياتتدقيق ISO والإجراءاتالمتخذةحتىيكونمنالسهلإظهارالمدققعندمايحينوقتعملياتالتدقيقالخارجية.
- قمبتدوينأيانحرافاتعنالمعاييرحتىيمكنتصحيحهاوالتأكدمنحلهاقبلإجراءعملياتالتدقيقالخارجية.
إذااتبعتهذهالنصائح ، يمكنكالحصولعلىشهادةجودة ISO دونالحاجةإلىكسرالبنكالذيتتعاملمعه.
شهادةالجودة ISO – الخلاصة
شهادةالجودة ISO هيشهادةمرموقةيمكنأنتساعدالمنظماتعلىتحسينعملياتهاالتجارية. الحصولعلىشهادةالجودة ISO ليسبالأمرالسهلويتطلبالكثيرمنالعملالجادمنالمنظمة. ومعذلك ، فإنفوائدشهادة ISO 9001 كثيرة ، والمنظماتالحاصلةعلىشهادة ISO 9001 تؤديأداءًأفضلمنتلكالتيليستكذلك. إذاكنتتتطلعللحصولعلىشهادةجودة ISO ، فتأكدمناتباعالنصائحالموضحةفيهذهالمقالة.
شكراللقراءة! نأملأنتكونهذهالمقالةمفيدة. لمزيدمنالمعلوماتحولشهادةالجودة ISO ، اتصلبنااليومللحصولعلىاستشارةمجانية!
اتصلبنااليوم!
الجوال: + 91 9962590571 البريدالإلكتروني: info@iasiso.com
